返品・交換について
通信販売の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
商品に初期不良・破損・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
良品との交換、または返金にて対応いたしま返品期限
商品到着後7日以内
返品送料
初期不良・誤配送による返品送料は当社負担とし、着払いにてご返送ください。
商品について
商品の色味は、お客様のご使用のモニター環境等により実際の商品と多少異なる場合がございます。
RMC JAPAN
プライバシーポリシー
RMC JAPAN（以下「当ショップ」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理および保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当ショップでは、商品のご注文、お問い合わせ、会員登録等の際に、以下の個人情報をご提供いただく場合があります。
* 氏名
* 住所
* 電話番号
* メールアドレス
* 配送先情報
* お支払いに関する情報（クレジットカード情報はStripe等の決済代行会社により安全に処理され、当ショップでは保持いたしません。）
* その他サービス提供に必要な情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
* 商品の発送および配送に関する業務
* ご注文内容の確認
* お問い合わせへの対応
* アフターサービスの提供
* 商品・サービスに関するご案内（お客様の同意がある場合）
* サービス改善および品質向上のための分析
* 法令に基づく対応
3. 個人情報の管理
当ショップは、お客様の個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
4. 個人情報の第三者提供
当ショップは、次の場合を除き、お客様の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。
* 法令に基づく場合
* 人命・財産保護のため緊急の必要がある場合
* 配送業者など商品発送に必要な業務委託先
* 決済会社による不正利用防止のため必要な場合
5. 決済について
当ショップでは、安全な決済サービスとしてStripeを利用しております。
クレジットカード情報はStripeのシステム上で安全に処理され、当ショップではカード番号等の決済情報を取得・保存することはありません。
6. Cookieについて
当ショップでは、サービス向上およびアクセス解析のためCookieを利用する場合があります。
Cookieによって個人を特定する情報は取得いたしません。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部サービスが正常に利用できない場合があります。
7. アクセス解析ツール
当ショップでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのサービスではCookieを利用して匿名のトラフィックデータを収集しております。
収集される情報には個人を特定する情報は含まれません。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求があった場合には、ご本人確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。
9. プライバシーポリシーの変更
当ショップは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。
変更後の内容は当サイトへ掲載した時点より効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
RMC JAPAN
〒710-0046
岡山県倉敷市中央2丁目15-12
TEL：086-436-7187
E-mail：shop@rmcjapandenim.com